酒店备餐员工职业规划范文范文
店备餐员工职业规划范文第一篇
责好公司日常的文件整理，新人接待安排，员工的培训的职业，这些都是需要继续认真负责好的，十一月份依然会是任重道远，在夹接待新人上面我也会更加用心热诚，这一方面总会有跟过的事务在等待着我们，我会继续做到更好，当然只有把这些方面的职业做好了，才能树立好一个好的形象，做好足够的规划安排新员工的培训，让其快速适应这里的职业节奏，关于职业各类注意事项，整理每个月的人事档案，负责缴纳员工的各类费用，做好业绩考核，十一月份职业当然不会就此放松，一些职业上面的难题还要继续继续努力加油，这段时刻我一定会规划整理好下一阶段的职业。
店备餐员工职业规划范文第二篇
、责任与职权
、协助经理制定服务标准和职业程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
、根据客情，负责本部门员工的职业安排和调配，作好交接班职业，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤职业。
、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通职业。
、负责实施前厅员工的业务培训规划，负责下属员工的考核和评估职业。
、妥善处理对客服务中发生的各类难题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
、检查结账经过，指导员工正确为客人结账。
、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养职业，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
、完成经理交办的其他职业。
、任职条件
、热爱服务职业，职业踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
、熟悉餐厅管理和服务方面的聪明，具有熟练的服务技能。
、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务职业，为客人提供满意加惊喜的服务。
、旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务职业三年以上（西餐服务两年以上）的职业经验。
、身体健壮，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
、职业内容
、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
、餐前的准备职业。
一）了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习性和要求。
二）根据当天的职业任务和要求分配部属的职业。
三）开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。
四）检查职业人员的餐前准备职业是否完整；调味品、配料是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，门窗灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
、开餐期间的职业。
一）客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥值台员为客人服务。
二）对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。
三）对客人之间，客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告经理处理。
四）客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。
五）开餐经过中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。
、收市后的职业。
一）收餐具：收餐后，督促值台员按收市职业程序及标准迅速收拾台面餐具，集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
二）布台：收好餐具，换上干净的台布，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好情形。
三）清洁餐厅：做好上述职业后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。
四）部属做完上述职业后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。
五）将当天的职业情况及客人反映、开餐中出现的难题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向经理报告当天职业。
、权力
、有调配所属员工职业的权力。
、对所辖范围员工，有奖惩、晋升或调换职业岗位的建议权。
店备餐员工职业规划范文第三篇
、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理职业，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。
、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。
、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。
、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备职业，检查卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。
、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。
、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的难题进行分类处理，如遇解决不了的难题要及时向上级反映并请示解决办法。
、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。
、视职业情况对员工进行适当调整，进步职业效率。
、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等），对于出现的难题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。
零、教导下属怎样帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。
一、负责所辖区域的买单职业。
二、随时了解辖区内的房态。
三、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。
四、如遇工程方面的难题，应及时找工程员工予以解决。
五、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。
六、检查收尾职业，做好安全及节电、防火、防盗职业。
七、控制管理好公司的财物。
八、做好班次交接职业，并就出现的难题进行解决。
九、做好员工业务培训职业，进步其职业能力，并根据员工表现的优劣做好评估职业，认真执行各项指令，做好上下级的沟通职业。
零、按时有序的完成自己所负责的各类业务。
店备餐员工职业规划范文第四篇
、个人的安排
为酒店的经理，在职业中我开头来说要安排好自己的职业，提升自己的能力，并紧随餐厅的经营理念，做出正确且有效的规划。为此，我决定在全新的一年里，对自己的进步做出规划。
门见山说，针对上一年个人职业的不足，我要好好的在今年职业前做好准备和弥补，尤其是对个人在职业中容易马虎的毛病，需要好好的管理一下。
终，我还要时刻保持自己对职业的态度，尤其是对服务觉悟的保持。在职业中做到以身作则，带动员工们和我一起在职业中保持好自己的情形，尽职的完成自己的职业。
strong>二、职业的安排
门见山说，针对在过去职业中员工服务觉悟不高的难题，在今年职业开始前期，我决定先进行统一的培训，进步员工在职业中的服务觉悟，进步服务水平，并且在此期间，加强职业要求和管理。
下来要讲，面对这一年的职业，我要在市场的观察方面多下功夫，针对目前的流行元素，不断的对餐厅的特色进行更新，最重要的是要求在菜品上的不断更新，不仅要推出新口味，在样式，外貌方面也下功夫。但不能光为了追求外貌就弄些过于华而不实的装饰，反而影响用餐。
终，针对节日、假日、活动，我要提前策划，准备好活动方案，紧跟潮流，但也不要脱离餐厅的营销理念，更多的宣传好我们餐厅，并收获更多的回头客。
strong>三、结束语
年的新职业，要注意的地方还有很多。不能光靠随机应变，但也不可能全部规划好。最终还是需要自己能力的提升，才能更好的面对这些职业。
店备餐员工职业规划范文第五篇
、本月职业划重点：
、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状，制定好了客房二次消费品奖励提成规划;
、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来进步餐厅的服务水平及出品的质量;
、完成了圣诞节当天，餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛，做好了服务培训职业及出品规划;
、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议，钟对部门需协调及沟通配合难题进行会议上解决;
、维修好了厨房的抽风机，已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了，维修款从欠款中扣除;
、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货职业，继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
、继续跟进了酒店各部门的人员招聘职业，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运职业;
、跟进装修工程丘老板，对二楼的装修职业做了现场堪查，对于改用办公室和休息用房的风水不理想，装修有很大困难;
、保证酒店流动资金正常运转，合理还款了客房布草款三零零零RMB，电视信号转换款四零零零RMB，丘老板工程款三零零零RMB，广告牌印刷款三五零零RMB;
零、继续跟进了各部门的职业流程及服务技能的培训，来进步酒店的整体服务水平;
、下月职业规划：
、酒店全年任务、月任务经营责任状，客房二次消费品奖励提成规划、酒水提成规划以及扒餐、饮品提成规划在本月底以会议的形式通报给各部门;
、元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动，做好服务培训职业及出品规划，跟进节日当天员工加餐等事宜;
、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议，针对部门需协调及沟通配合难题进行会议上解决;
、制做客房捆绑销售规划，跟进广告公司制做餐厅二零元现金餐饮券和酒店一零零元、五零零元现金代金券，跟进西餐厅VIP卡的回货职业，
、继续跟进酒店各部门的人员招聘职业，及时的进行补充，能够维持酒店正常营运职业;
、联系月边小区和花园，找一间二房一厅承租，给鑫圣公司钟宏居住;
、保证酒店流动资金正常运转，合理的进行还款。本月将对陈总二万元的工资借款进行还款，以及还一部份工衣款;
、继续跟进前台体系的维护，跟进各部门的职业流程及服务技能的培训，来进步酒店的整体服务水平;
、市场菜价，本月会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查，尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;
零、快接近年底，做好各部门的消防安全以及员工个人的安全职业，安排保安部多进行检查和排查。
店备餐员工职业规划范文第六篇
的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的职业安排及去年的职业经验拓展资料作出今年的职业规划。
、厅面现场管
、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到职业中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求。合格后方可上岗，岗上发现仪容难题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
、严抓定岗定位和服务觉悟，进步服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的职业内容，进行分工合作。
、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
、物品管。从大件物品到小件物品不管是客损或者天然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所拓展资料。
、卫生管。公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放。齐、无倾斜。
、用餐时段由于客人到店比较。中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时刻，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释职业，缩短等候时刻，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务。体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
、建立餐厅案例收。制度，减少顾客投诉几率，收。餐厅顾客对服务质量、质量等方面的投诉，作为改善日常管。及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收。的案例进行分析划重点，针对难题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
、员工日常管理
、新员职业为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调。好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调。新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点，使新员工在心。上作好充分的想法准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。
、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的职业情形，不定期组织员工进行进修，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训规划加以改进，每月定期找员工谈心做想法职业，了解他们近期的职业情况从中发现难题难题解决。
、结合职业实际加强培训，目的是为了进步职业效率，使管。更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和。解，在日常服务觉悟上形成了一致。
、职业中存在不足
、在职业的经过中不够细节化，职业安排不合理，职业较多的情况下，主次不是很分明。
、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现难题的存在。
、培训经过中互动环节不多，减少了生气和活力。
、二零__年职业规划
、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。
、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互进修，相互借鉴，分享服务经验，激发想法
、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，进步服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。
、在物品管。上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。
、加大力度对会员客户的维护。
、对餐厅一体化管理经营的策划
、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争觉悟，进步个人素质及职业效率。
、增强员工效益觉悟，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习性，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。
、加强部门之间协调关系。
、重食品安全卫生，抓好各项安全管。
、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。
店备餐员工职业规划范文第七篇
年,承蒙领导和大家的厚爱，我被选为新任客房领班，作为经理的助手，我将认真不折不扣安排经理的安排，严格要求自已，做好本职职业，与同事下属和谐相处，把客房的事办好，为经理分忧，为单位创新效益。下面，我就半年的聘任期内制定如下职业规划：
strong>一、认真加强进修，努力进步自身素质
为一名新任领班，从普通员工到酒店中层干部，跨越还不小。有时细一琢磨，还有些不自在。这其中我知道自身还需要进修，能力水平还欠缺，只有加强自身素质，向领导、向同事们进修，取长补短，在实际职业中能举一反三，把事务做x。积极进取，自已的水平就会得到提升。我相信，通过自身努力，我会在管理水平、组织协调能力、处理特发事件能力都有有一个质的飞跃，毕竟领班这个岗位也一个锻炼人的岗位。
strong>二、细节决定命运，做好日常琐碎职业
为领班，虽然官不小，职权不大，就是琐碎事务多。在新的环境里，我是一名小学生，各项职业都要从基础做起，事务虽小，小事虽碎，然而我们要尽力尽心做好。由于我们犯一个错误，相对于一个客户来讲，就是。我将在本职岗位上不放过一个细节，理顺各种关系，把自已融入新的环境。做好上情下达，下情上报职业。注意加快职业节奏，进步职业效率，力求周全，避免疏漏和差错，确保万无一失。
strong>三、做好节能觉悟
前，由于金融危机，酒店生意也不是太景气。要把加强管理成为利润创收的第二利润源。因此，要坚持查房制度，做到人走灯灭。加强设备的维护和保养，减少能源消耗。
strong>四、加强对新员工的培训和教育
前，我们新进了一些员工，我们要对他们进行必要的培训，对他们不规范的操作要及时给予修正，手把手进行训导，努力进步他们的业务水平。
我领班聘任期内，我将勤奋职业，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的职业成绩，为酒店创新更高的价格。
、配合市商务局做好“十佳餐饮企业”评选职业。根据市商务局在五个行业开展“十佳”商贸企业评选活动方案要求，凡符合条件的餐饮企业要积极参与评选活动，借“十佳”商贸企业评选活动的东风，全面推动我市餐饮企业的各项职业。
、配合市食品药品监督局、市商务局做好放心油示范店职业(推荐华鼎粮油公司)。
、配合市_、市商务局做好餐饮行业普查职业。
strong>五、真心为会员服务。
会会长和常务副会长要联系一家需要帮助的企业，并经常到餐饮企业调查研究，了解会员单位需求、反映会员单位要求、解决会员单位困难。
会办公室将经常搜集、整理会员单位的意见和建议，及时向政府有关部门反映企业状况、意见和要求，维护会员单位的合法权益，及时向会员传达和反馈有关政策和信息。
strong>六、开展“团购”职业。
会要改变餐饮企业“单打独斗”的状况，紧密“抱团”，实行“团购”，降低成本。今年，要有五零%的会员单位企业实行“团购”。配合衡阳餐饮协会做好美食品鉴活动。
strong>七、组织培训交流。
半年和下半年将分两期对餐饮企业的管理人员和专业技术人员实行上岗培训。聘请省内外专业名师、专家开展各类餐饮服务技能培训。利用我会名厨专业委员会这个平台，对厨师组织烹饪大赛和开展烹饪技术交流活动。同时做好湘菜名师、大师的培训、评选和推荐职业。
strong>八、开展民间菜大赛活动。
创新提升xx地方菜质量量，今年将举办办以本地名优食材为主材的烹饪大赛，先从县市开始初赛，最终在旅游节期间到市里进行决赛。在深入挖掘本土优势资源的基础上，二零xx年，将整理出版《xx地方美食大全》
strong>九、组织参观进修外地经验。
极组织会员单位参加全国、全省的有关会议和大赛活动。每个季度组织会员单位到省内或省外进行考察交流，在外出前做好考察规划，明确考察目标。除外出进修，还要借我市举办各种活动的契机，以商会名义邀请外地协(商)会组团来我市交流指导。
strong>十、加大宣传职业力度。
店备餐员工职业规划范文第八篇
strong>一、会所餐饮部进步战略
、部门定位
饮部作为私人会所重要的组成部分，它的每一个环节深深影响着整个会所，因此它必须是完美的。它必须具备最流畅、最亲切的“管家式服务”，并提供最高档、最流行、最健壮的菜肴，配备最全面的酒水饮料和器皿。由于它的高档、神秘，让许多会员流连忘怀，让众多非会员想往，它的出品一直在餐饮界处于领先情形。
、竞争对手分析
前还没有出现真正的对手，但我们还是把高档的餐饮会所和五星级酒店的vip俱乐部作为竞争对手。通过不定期的考察，了解它们最新的动态，作出最英明的决策。
、价格定位
力打造“xx第一贵”餐饮，通过各方面的调整，服务的增加，菜肴的研发，应该是可以达到的。届时在年底把烫金的“xx第一贵”五个字挂在会所进来的墙上，以此在促进我们各项服务，又为会员增添信赖感，为餐饮以后的进步埋下了伏笔。
、会所餐饮部的亮点服务
们拥有：最专业的谭家菜高质量厨师
高档最齐全的葡萄酒品种
专业的雪茄房
具特色和私密性的餐饮包厢
流行的中国名菜
亲切的管家式服务
高雅的会员活动
司只要真正想打造一个顶级私人会所，就必须拥有一支杰出的团队，丰富而又时常更新的亮点服务，和优越的福利待遇作为保障。
strong>二、会所餐饮部管理模式
、总体考核和管理制度
理上坚定不移的执行a管理模式和扁平式管理结构，减少众多复杂环节，更大更快的发挥执行力，进步职业效率。提前作好每周、每月、每季的职业规划，充分的准备是成功的基础。
核上全部转换成数字化考核，上到营业额指标，下到每日员工评分表，既清楚又简单地了解到难题的根源部分，能快速解决任何难题。
季一次的公平的员工技术比武让员工体验成功，带来激情，我们希望在比武上永远要奖励那些技术高的杰出员工。
、前厅管理上
用标准酒店化管理，落台和储物柜按照五常法管理，服务上实行“管家式服务”，让每位员工掌握各类技能，随时提供一站式服务，服务到底。
店备餐员工职业规划范文第九篇
、指导想法
饭店经济职业为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真进修深刻领会当今培训职业的重要性，带动员工整体素质的全面进步。
、酒店的现状
前酒店员工服务技能及服务觉悟与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务觉悟不强，员工业务不熟等方面。
、当前的目标和任务
年度的员工培训以酒店进步和岗位需求为目标，切实进步员工认识培训职业的重要性，积极引导员工自觉进修，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断进修、不断进步的智能型员工。
、严格纪律树形象
律一个团体范围正常职业和生活所必须遵守的行为制度，是进步部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。因此，总办要搞好二零__年的全局性职业，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
、创新管理求实效
、美化酒店环境，营造“温馨家园”。
格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持月四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结局进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生职业跃上一个新台阶。顺带提一嘴，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂职业，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品，今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
、创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”
二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，因此宿舍管理员要多关注他们的想法心情变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
、节能降耗创效益
、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定各部门的办公用品、
装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
、加强车辆乘车卡及电话的管理
立车辆使用制度，实行派车制，严禁私自用车与车辆外宿，并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养，确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度，防止私用。
、宣传、推介亮品牌
、要进步文件材料的写作水平与质量，及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送职业，要加强档案管理，建立档案管理制度，对存档的有关材料、文件要妥善保管，不得损坏、丢失。
、及时宣传报道酒店典型事迹，加大对酒店的宣传力度，大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型，极力推介酒店，树立良好的酒店外部形象，进步酒店知名度。
